Bringe Dein know-how im E-Health-Bereich ein und trage Deinen Teil dazu bei, das Gesundheitswesen durch unsere innovativen Produkte entscheidend zu prägen und zu verbessern. Als User Experience (UX) Researcher (m/w/d) übernimmst du die UI/UX-Konzeption und das -Design für unsere Produkte und sorgst somit für ein optimales Nutzererlebnis.
Bei den vielen Herausforderungen des Alltags kann es für Patienten schwierig sein, an die regelmäßige Einnahme ihrer Tabletten zu denken und stets den Überblick zu bewahren. Die Mediteo GmbH ist ein Digital Health Start-Up mit dem Ziel, Patienten im Umgang mit ihren Medikamenten zu unterstützen. Mit der von Ärzten entwickelten App mediteo kann der Nutzer seine Medikamenteneinnahmen einfach und sicher verwalten und wird mit Benachrichtigungen an die rechtzeitige und regelmäßige Einnahme erinnert.
Wir helfen unseren Nutzern damit ihren persönlichen Therapieplan besser in den Alltag zu integrieren und diesen sicher einzuhalten. So können die Nutzer die Kontrolle über ihre Therapie auf einfache und intuitive Weise übernehmen. Zudem informieren wir über die korrekte Anwendung der Medikamente und welche Nebenwirkungen und Wechselwirkungen auftreten können. Damit möchten wir zu einer verbesserten Arzneimitteltherapiesicherheit beitragen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
User Experience (UX) Researcher (m/w/d)
Wofür wir Deine Unterstützung brauchen:
- Erarbeiten innovativer und intuitiver UX-Konzepte basierend auf den Ergebnissen Ihrer Forschung (z.B. mit Design Thinking, ethnografische Studien, Interviews, Shadowing, A/B Tests, Usability Tests, Fokusgruppen)
- Schaffen von Verständnis für den Nutzer und seine Pain Points (alternativ: Probleme entlang der User Journey), auf deren Basis neue Funktionalitäten und Features ausgearbeitet werden können
- Sicherstellung der hohen Benutzerfreundlichkeit und -sicherheit von Anwendungen
- Stetige Überprüfung und Optimierung der Ergebnisse mit Hilfe von gängigen Methoden
- Etablierung von Research-OPs-Tools und -Prozessen
- Management der Customer Support-Prozesse
- Enge Zusammenarbeit und Austausch mit unserem interdisziplinären Team
- Überzeugende und inspirierende Vermittlung der Research-Ergebnisse im Team
Was Dir bei Deiner täglichen Arbeit hilft:
- Idealerweise ein abgeschlossenes Studium im Bereich Psychologie, Kognitionswissenschaften, Design, Human Computer Interaction, Soziologie oder anderen relevanten Gebieten
- Erste Berufserfahrung oder Promotion sind von Vorteil
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
- Gespür für Trends sowie die Fähigkeit „Out-of-the-Box“ zu denken
- Motivation und Interesse an der Planung und Umsetzung von User Research sowie Interviews und Usability Testing
- Hands-on-Mentalität und konzeptionsstarkes Denken
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1)
Wir bieten Dir:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gute Verkehrsanbindung und beste Lage im Herzen von Heidelberg
- Diverse Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und eine moderne technische Ausstattung
- Ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielseitigen Herausforderungen und abwechslungsreichen Projekten
- Eine offene, teamorientierte und kreative Atmosphäre in einem motivierten Team
- Flache Hierarchien, viel Raum für neue Ideen und Herangehensweisen
- Regelmäßige Firmen-Events
- Kostenloses Bio-Obst, Kaffee, Tee und Softgetränke
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!
